백오피스(Back Office)

• 백오피스(Back Office) - IT 용어

IT용어로 백오피스는 미국 마이크로소프트사(Microsoft Corporation)가 개발한 일련의 통신망 서버 소프트웨어 제품군을 의미합니다. 제품군은 아래와 같이 5종류의 서버 소프트웨어로 구성됩니다.

1. 윈도우 NT 서버(Windows NT Server)
2. 데이터베이스 SQL 서버(SQL Server)
3. 시스템 네트워크 구조 서버(System Network Architecture)
4. 시스템 관리 서버(System Management Server)
5. 이메일 서버(Email Server)

이 제품군은 부문 시스템에서부터 기간 시스템(backbone system)까지 기업의 정보 시스템에 필요한 서비스를 제공하는 것을 목적으로 합니다.

 

• 백오피스(Back Office) - 경제/경영학 용어

경제/경영학 용어로 백오피스는 후선지원업무를 말합니다. 이는 프론트오피스(Front Office)에 대비되는 말입니다. 프론트오피스는 생산, 판매, 거래 등 부가가치 생산 즉, 돈을 벌기 위한 업무를 말합니다. 반면 백오피스는 돈을 벌기 위한 업무를 지원하는 업무를 말합니다.

백오피스는 이러한 후선지원업무를 위한 시스템을 통칭합니다. 즉, 경영을 지원하는 시스템군입니다. 아래와 같은 업무들을 관리하는 시스템이 백오피스 시스템이라고 보시면됩니다.

☞ 의사소통: 메일, 메신저, 전화, 결재, 협업, 정보공유, 지식관리 등

☞ 인사관리: 인사, 급여, 교육, 복리후생 등

☞ 회계관리: 회계, 예산, 자금, 원가 등